Nova Poshta

Я живу рядом с первым отделением НП и часто пользуюсь ихними услугами. Персонал хороший, приветливый, проблем не возникало. Также на телефон приходят уведомления, что очень упрощает процесс получения переводов, или посылок.

Классное место. Обслуживание хорошее. Операторов маловато, но справляются.

Разочаровала курьерская доставка Новой почты, Черкассы. Был заказан товар(телефон) курьерской доставкой, изначальное время доставки было 12 число, когда позвонили на горячую линию, мне сказали что посылка не дошла и время доставки изменилось на 13 число, в приложении показало что посылка уже в городе, но никаких уведомлений или звонка не было. Когда позвонили на горячую линию, сказали что курьер не обязан предварительно уведомлять или звонить о своем приходе. То есть он может прийти когда ему захочется! Возмутило так как доставка оплачена и не дешёвая! В итоге отказались от курьерской доставки, и захотели сами забрать в отделении, и не смотря на то что посылка уже в городе, забрать ее можно лишь 15 числа! Задержка получения на 4 дня!

Всегда был доволен работой Отделения №1 Новой Почты. Мы отправляем мебель по всей Украине. За 7 лет работы было только два случая когда наш груз был доставлен с повреждениями. Нам было компенсировано убытки в полной мере, и я всегда ставил в пример Новую Почту, как лучшего перевозчика в Украине. Однако последний случай, когда была повреждена детская мебель и нам было отказано по причине, что груз не осматривался перед отправкой, меня удивил и очень расстроил.

Грузовое отделение новой почты, разместилось на старых складах с рампами. Оформление и получение происходит быстро. Немножко далековато от общественного транспорта.