Нова Пошта. Київ

Пришлось отправлять груз (негабарит) с 1-го отделения в Киеве. Ну что сказать... Я думал что у нас в Одессе "дно". Но нет (одесситы, радуйтесь) - киевское 1-е отделение дно пробило! Начинаем с подъезда. Находится данное отделение в редком задупье, в промзоне - общественного транспорта нет (от слова "совсем"). Дорога в хлам разбита грузовиками, на пузотерках нужно ездить с острожностью. На самой территории к рампе подъехать невозможно (там стоят все кому не лень - от фуры до самых мелких) и при этом никто ничего не загружает и не выгружает. Охранники ходят и почесывают пузо вместо того чтобы навести порядок - их это не колышет. Когда удалось пробиться к рампе начались поиски поддона. Да, обычного поддона (или палеты)! Представьте себе, в Киеве, на 1-м отделении, куда едут с большими грузами со всего города дефицит поддонов! Когда удалось найти работника и выпросить поддон, начались поиски роклы. Они вроде как и есть, но на самом деле все заняты. Пришлось отбирать у коллег по несчастью. При этом никаких работников склада на рампе не было видно - клиенты всё выгружают сами. Наверное работникам просто жарко и они прячутся. На приемке из 6-ти постов работало только 2. С этого образовалась немалая очередь, т.к. эти двое и оформляют, и упаковывают груз. А те у кого товар в упаковке тупо стоят и ждут пока приемщик обвернет в стрейч 150 каких-то бутылочек. Когда прошел все круги ада, поподаешь на оформление в офис, ну а там как повезет - есть девочки приветливые, а есть и тупые коровы. В любом случае для работников ты никто. И не важно что ты принес им деньги. В общем, если вам придется что-либо отправлять из Киева - обходите 10-й дорогой это 1-е отделение!

Сгорела моя посылка на каком-то складе при доставке. Прихожу писать претензию о возврате стоимости посылки. Мало того что сотрудница не знает что делать, но ладно отправила меня к администратору. Та вообще ничего не шурупает. Постоянно звонит и спрашивает. Когда я сказал что не пользуюсь картами банков, так вообще оторопела(правда не пользуюсь). Мол нужно возврат денег только на мою карту, тоесть нужно мне идти в банк открывать карту только потому что она не знает что делать, без вариантов. И после каждого моего вопроса я ей говорю, ну позвоните спросите. ЦИРК. В итоге позвонил на гарячую линию, где молодой человек просто поменял отправителя с меня на мою жену, у которой есть карта. И ВСЕГО ТО ДЕЛОВ. Новой Почте: Проверяйте периодически знания своих работников и учите общению с людьми!!!От такого администратора и работники-операторы ничего не делают.

Жесть! Третий час ожидаю выдачу посылки, при том, что она вторые сутки на складе. Кто мне компенсирует потеряное время? Чем больше становиться новая почта тем отвратительнее её обслуживание. Сотрудники не могут разобраться вторые сутки на каком именно складе Киева лежит товар клиента.

Новая почта, это новое дно почты. Маты и ругань. Так долго и нудно не было не на одном отделении....

Для тех кто страхует свои посылки: Посылка была застрахована на 28000 грн. Во время доставки ее повредили (кондиционер),в результате заказчик отказался от нее. Новая почта не выплатила ни одной копейки за нанесенный ущерб. Все чего удалось добиться это письма в котором написано что "повреждения не влияют на работу кондиционера". Вот он "бизнес по-украински".