Офтальмологический центр "Визус-1"

Первой ассоциацией после посещения клиники стал «эффект обманутого ожидания», потом просто дикая досада от потраченного времени и денег!! Прочитав об услугах и врачах в рекламных текстах сайта, обрадовалась, в ожидании Того, что мне помогут в моей проблеме и болезни. Мне срочно нужно было сделать исследование вызванных потенциалов. Но, то ли я была первым пациентом, кому понадобилась такая диагностика, то ли персонал оказался «первый день замужем», не понятно. Девушка блондинка на ресепшн вообще не понимала о чем я прошу, в результате - в договоре записана абсолютно другая формулировка Услуги. «С вас2500», говорит. Я ей: «так по телефону сказали 4500». Она: «сейчас узнаю у доктора». Потом: «да, 4500». Составляла договор 20 минут!! Отправила меня в кассу оплатить. В кассе попросили 4000. ??? Я была не том состоянии, чтобы выяснять кто из них путается в показаниях, лишь бы помогли!!Оставили в коридоре: «врач пригласит». Ждала ещё 20 минут! Врач пригласил наконец то ( видимо вспоминал, как включается «японский уникальный аппарат» ) В 4 руки стали надевать на меня датчики. Жать неуверенно кнопки аппарата, боялись повредить, наверное, железную машину) Могу поспорить, делал он эту диагностика первый раз или второй! У меня, как у пациента, ощущение, что меня просто разводят. Диагностика длилась 7 мин.. дальше-«подождите в коридоре». Жду- 10 мин! Доктор приглашает в красивый кабинет, по селектору, ну, думаю, сейчас мне помогут! Ан нет! Доктор промямлил что то про «незначительную разницу» показаний, нацарапал нечитаемым почерком 2 строчки в заключении и через 5 минут отправил восвояси!!! В клинике провела около часа, «услуга» длилась от силы 12 минут! Я вышла в растерянности и шоке от такой некомпетентности, невнимательности, неприкрытого намерения выкачать деньги просто ни за что! Раз не умеете, не знаете, не научили, так и скажите! Нет, надо взять плату, сделать вид, что помогаете.. No comment, как говорится!! Руководителю данной «шарашкиной конторы» надо бы озаботиться репутацией заведения и заняться подбором компетентного персонала. А то ваш расчёт на ничего не сведующих дурачков, готовых потреблять то, что дают, раскрыв рот на интерьер, в который, вы видимо и вложили всю душу и деньги, не в тренде сегодняшнего дня! Я и сама вычеркну данное заведение из «списков живых» и другим расскажу при случае что там у вас и как!

Качество ужасное, думала в Сургуте и тем более в платных клиниках уже такого нет. Приём в 11:40 (приехали в 11:35) в регистратуре сообщили, что врач Бубнов вышел из клиники и не понятно когда подойдёт. На просьбу связаться с ним и уточнить о его возвращения-никак не отреагировали. Наталья Бутерос грубо отвечала, что ничего не может сделать, сидите и ждите... но сколько не понятно. Прождали 20 минут к детскому офтальмологу , приём был 3 минуты. Врач сообщил, что не знал о нашей записи, его не предупредили. Так бывает?! Элементарное извинение ни от одного сотрудника (в том числе врача) не прозвучало. Видимо, так принято в Визус-1. При первичном приеме за 3000 рублей здороваются даже, на повторном грубят и не знают даже о записи). Повторный приём бесплатный был в течение месяца, так и тут сказали, что повторный приём платный (напомнила, что изначально говорили о бесплатном повторном приеме).

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо, всем специалистам центра Визус1 в г. Сургут, за внимание, чуткость, и конечно профессионализм . Я обращалась в центр, где мне 16.03.18 была проведена операция. восстановительный период слава богу идёт хорошо, вижу отлично и это самое главное. Процветания вам и долгих лет жизни.

Спасибо огромное и низкий поклон доктору Визус1 Бубнову Вячеславу Леонидовичу!!!за отличную операцию и человеское отношение к моей дочери Кристине!! Нам восстановили зрение на все 100%!! Нашей радости нет предела !! Очки в прошлом !! Ура!! После повторного обследование в г Ноябрьск мы вообще в восторге !!! Дай бог Вам здоровья !!! И Всего,самого самого!!! За Ваш талант !!!!

Отличная клиника, чисто, комфортно. Моей бабуле Врачи подарили новую жизнь с широко открытыми глазами! А ведь ей 84 года! Спасибо за ваши старания!