Оптима

Ссылаясь на правила отеля, рецепционист ( симпатичная девушка Zina) совсем не симпатично делает свою работу. Поселил дочку на двое суток. Приехал очень издалека, в четыре утра, чтобы в восемь утра забрать ребенка. Мне объяснили, что должен доплатить 250, потому что, как гость, я могу посетить постояльца только после восьми утра. Постоялец, это моя несовершеннолетняя дочь. Очень неприятный осадок. Дело не в 250. Деньги совсем не большие. Персонал демонстрирует явное недружелюбие.

Очень хороший сетевой отель. Всё чисто и четко организовано. Пять звёзд не ставлю только потому, что, приезжая второй раз с интервалом 3 месяца, опять слышу: "Тостер только что поломался, сейчас будем покупать новый". Минус не в отсутствии тостера, а во вранье.

Я неоднократно останавливалась в отеле "Оптима" по работе и в последний мой визит столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Мини баром я не пользуюсь вообще, и при заселении я проверила наличие в нем всех позиций. Однако на день 2-4 -й коммандировки (точно не помню) с моего мини бара пропало пиво. Значение этому я не придала т.к зачастую в отелях проводится списание или пополнение определенных позиций. Тем более,что в чеке это пиво было вычеркнуто. Так же, в предыдущие мои посещения отеля никаких нареканий не было. Вскоре я пришла к большому удивлению,когда в день моего выселения мне выставили чек на 50.00 грн за пиво,которое я не брала!! Я конечно же отказалась платить. Доступ в комнаты есть только у обслуживающего персонала. Вот и делайте выводы!!! Пока вы целый день на работе, кто-то может спокойно зайти в вашу комнату, использовать мини бар,а потом вам выставят счёт. Очень жаль,что пришлось столкнуться с открытым воровством самими сотрудниками отеля. А ещё больше жаль,что придется ещё неоднократно приезжать в этот отель,т.к между моим предприятием и "Оптимой" заключён договор.

Хороший чистый отель, но кофе лучше не заказывайте. Цена европейская, а в чашке - волосы. В стандартных номерах нет чайников и холодильников. Вода предлагается только газированная. В целом впечатление положительное, но озвученные нюансы - серьезная ложка дегтя.

В самой гостинице не жила, была в конференц-зале на мероприятие. Порадовала девушка с ресепшена, очень мила и приветлива. Ресторан на первом этаже - красивый уютный интерьер, вкусная кухня.