Ощадбанк

Обратилась в отделение Ощадбанка по адресу: Ощадбанк, 2A, вулиця Жолудєва, 2А, Киев, 02000 чтобы перевыпустить карточку Киевлянина срок которой заканчивается в апреле, но меня не обслужили, хотя в банке не было людей. Меня отправили домой, чтобы я пришла в банк в мае месяце. Я недовольна Ощадбанком с первого обращение в это отделения. Первый раз мне оформили карточку Киевлянина на полгода, перевыпустили через полгода на полтора года. Это такая проблема и головная боль при оформлении карточки Киевлянина, да наверное и с остальными карточками тоже не меньшая проблема. Да и обслуживание работниками банка клиентов на "высоте", что туда и заходить не хочется. У меня есть банковская карточка в Приватбанке, там вообще никаких проблем с обслуживанием нет. В Приватбанк иду всегда с удовольствием, потому что обслуживание в Приватбанке на высоте. Банковская карточка продляется с заменой в течение 5 минут. Пусть работники Ощадбанка поучатся работать у Приватбанка, он сейчас тоже государственный. С уважением Елена.

Персонал неприветлив. Начиная с 17 числа каждого месяца 100 метровые очереди на оплату коммунальных платежей. К пенсионным картам привязывают кредитные лимиты принудительно. Единственный плюс - установили терминалы для оплаты.

На их отделегжние перевыпустила карточку они закрыты на ремонт и не указали куда обратится

Интерьер требует ремонта. Очереди большие, контингент приемущественно из группы риска, как следствие возникает раздраженность и негатив. Можно обменять валюту, купить облигации, открыть карту (мобильный банкинг нормальный), банкомат в основном работает, внутри есть терминалы. Нужно отдать должное персоналу, которые изо всех сил стараются быть вежливыми, даже когда это очень не просто.

Советская сберкасса из далёкого прошлого. Основная причина, по которой я стал оплачивать коммуналку в интернете. Грязная нора с толпящимися людьми по одну сторону "прилавка" и раздраженными тетками по другую. Электронная очередь, хотя бы косметический ремонт и перепланировка вероятно могли бы поправить ситуацию, но об удобстве клиентов в этой конторе вообще заботиться не принято.