Otp

Персонал вел себя так ,как будто я пришишла к "царю" домой . Это не может не возмущать ! Я ждала пять минут пока ко мне соизволил подойти менеджер (или кем он является, не знаю ,так как он не представился и бейджика не было и в помине) !!! Парень который пытался уладить мой вопрос, все время сидел в соцсети ,которая совершенно не связана с работой ! Я то обратила на это внимание, так как он тратил мое время!!! Так же возмущает то, что перевод в течении двух дней/суток, не был осуществлён, а завтра суббота и соответственно, 2 дня выходных! Так как я в отделении видела максимум 3-5 клиентов ,на время моего пребывания ,я думаю можно было бы работать более оперативно! Нет слов .

Карту делают уже 6-тую неделю(обещали 3 недели максимум). Звоню операторам горячей линии, они все отнекивается, виня то бухгалтерию(хотя данные мои были ещё 4 недели назад, ибо если их не было, оператор мне их не назвал бы), что мол данные не дали, то оператора потому что мне не присылают смс от них(а они такие прекрасные, все делали , как надо, а тут такое...). Их автооператор доносит левую информацию, что мол в отделениях банка сокращённый день на час, а оказалось они вообще не работали, как мне сказал один из ваших хамовитых операторов горячей линии. Вообщем отношения к клиентам ужасное. Где вы видели такое, что оператор прав, а клиент грязь какая-то? Вообщем "всем советую , банк супер"! P.S. пошла получать карту прождала 20 минут(хотя из клиентов был один мужчина, и пол отделения свободных операторов). Получила карту, мне не рассказали и половины услуг. Так ещё без моего ведома подключили услугу смс банкинг(о которой мне представитель у которого получала карту тоже не сказал), за которую сняли деньги пока моя карта была в пути. Смена пинкода карты стоит 7 грн(первый раз сталкиваюсь с такой глупостью). Банка хуже не бывает!!!! Хотя операторам горячей линии можно похлопать, так врать и уворачиваться от признания вины можно только профессионально! P.S. прошел месяц, попросила сотрудника банка сразу же при получении отключить мне СМСбанкинг, она этого не сделала, звонит мне автоответчик и говорит, что у меня задолженность, начала звонит в центр, она говорит "ой, я забыла, ну рекомендую оплатить". Со рудники главного офиса тоже мне ничем не помогли, сказали лишь написать жалобу на сайте.

В банке работают тупые люди !!!! Дают кредиты не понятно кому ,а требуют с других !!!!! Говорят ,что мой номер указан ,как номер поручителя . Идиоты !!!

Слов нужных не подобрать. В юр. отделе все очень долго, подписать договор, не проблема, заполняйте заявку (5 страницы А4) принесите кучу макулатуры с налоговой, ждите. Открыть карточку проще простого, время ожидания всего навсего 1 неделя

Отличное отделение. Полный функционал. В выходные при помощи карточки банка можно получить доступ к помещению с банкоматами и терминалами без помощи сотрудников.