Pek Yaroslavl

Пересылал личные вещи при переезде в другой город. Общая оценка - на троечку. На фоне других конкурентов сервис в точке приёма груза слабоват. Грузчиками никто не управляет. Грузчиков не хватает. Одни весы, они являются бутылочным горлышком. После сдачи груза идите на второй этаж в офис. Там электронная очередь, 6 операторов. Девушки работают быстро, но очередь все равно стоит в тесной клиентской зоне плечо к плечу. Готовьтесь в будний день на отправку нескольких коробкок потратить 40-60 минут. Ценник чуть выше конкурентов. Плюс - работают в субботы. Я лично в следующий раз выберу другую компанию.

Пешком туда лучше не ходить, здание - большой розовый ангар за трамвайными рельсами, всё огорожено забором с колючей проволокой, проход через шлагбаумы. Нужно было получить посылку из интернет магазина. Снача поднимаетесь на 2ой этаж, подписываете акт приёма товара, а затем с бумажками идете обратно, на разгрузочный двор. Там реально промышленный ангар, стоят загружают или выгружают фуры, и мне просто повезло что передо мной не было очереди на выдачу. Посылку доехала в сохранности, но была вся в пыли. Т.е чтобы получить маленькую коробочку из интернет магазина нужно идти в какой-то промышленный склад пыльный пешком через пост охраны и рельсы

Отправка груза только одни контрольные весы иногда собирается очередь, хотя и быстро работники . Оформление документов очень плохо: во первых надо взять талончик в очередь, во вторых надо самому от руки заполнять данные на отправку ( это в 21веке при общей компьютеризации!, СЕРЬЕЗНО!) Вообщем оформление документов на отправку груза это проблема, если сравнивать с Деловыми Линиями то они в 18веке...

Нормальное качество. Демократичная цена. Ленивые грузчики.

Девочки выдающие бумажки на получение посылок, совершенно не "гибкие" в плане работы с клиентом.... Просидел 2,5 часа ожидая исправления ошибки в бумагах от отправителя. Имя, фамилия, отчество, телефон, адрес - записаны правильно! А вот паспортные данные не правильны.... Я предложил несколько вариантов - проверить меня по указаному в квитанции телефону (позвонить мне на него, моё водительское удостоверение, паспорт... Ответ - НЕТ! Связывайтесь с отправителем, исправляйте! Я получаю порядка 20-30 посылок в месяц разными ТК, и ни в одной, не было такого маразма... Хотя бывали и посложней ситуации, но люди хотели помочь, а не "утопить" или насладиться инструкциями как здесь, в компании Пэк... Когда отправитель всё исправил и прислал письмо, девушка с большим удовольствием сказала - а число то не то (дата письма), не выдам... Пишите, звоните отправителю, пусть меняет число.... В общем "Совок" и злость....