Почта России

Огромные очереди — это самая главная проблема отделения, которая возникает от недостатка кадров. В очереди можно стоять и пять минут, и два часа. Причём последний вариант встречается чаще. Недавно созданная электронная очередь только усугубила ситуацию. Если раньше в одном окне можно было одновременно обслуживать 2–3 человек, то теперь с каждым работают индивидуально. Извещения получаю исправно спустя 2–3 дня после поступления почтового отправление в данное отделение. А вот вброс мелких пакетов в почтовые ящики считаю неуместным. Как восстановить справедливость в случае кражи мелких пакетов их почтовых ящиков? Сотрудники работают на износ при низкой зарплате и при этом держатся. А руководство ужасное, если не могут оптимизировать работу этого отделения. Хорошо, что на сайте и на извещениях стали писать новый график работы отделения. Раньше узнавал о новом графике у дверей отделения.

Отличные девочки работают в первом окне! Дружелюбно и оперативно! Спасибо! 3 года назад было именно так. Ходила на почту с удовольствием! Сейчас кардинально всё изменилось. Очереди это что-то!!! Люди ждут по 1-2 часа!!! И персонал совсем другой, все молодые ушли (((

Сегодня, на моё удивление, нету очереди. Подошёл к свободному окну и получил посылку. Время обслуживания составило 2 мин. Персонал очень вежливый, даже когда после праздников набирается огромная очередь. Попросил проверить по паспорту ещё посылки, помогли. Сотрудникам спасибо!

Отвратительно работает ПР на местах. Конкретный пример - г. Рязань, отд. 390044 (это мое отделение, но ситуация в городе ВЕЗДЕ одинакова). Отделение работает 2 дня в неделю по вечерам. И все!!!! в остальные дни до 16. В результате все после работы идут на почту, а там ОЧЕРЕДЬ. Когда 50 человек, а когда и за 100. Зал небольшой и все там СТОЯТ, потому что мест для сидения на такую толпу практически нет. Электронная очередь работает даже не через раз - изредка. Время ожидания достигает 2 часов! Вечером, после работы, мать эту почту! Я 2 недели не могу получить письмо и отправить бандероль!!!! Дальше у меня нет печатных слов, чтобы дать оценку работы ПР.

Посылки с сортировочного центра отправляют в это почтовое отделение и их долго не регистрируют. Двое суток может пройти от момента отправки с Рязанского сортировочного центра,до момента регистрации посылок в этом почтовом отделении и отображение об этом в отслеживании трека.