Почта России

Вежливые работники. Хороший интерьер. Чисто.

Стоит обед . Хотя по расписанию нет. Возможно произвольные обеды

Улан-удэ, почтовое отделение 13, ул Ключевская 33. 18 ноября 2016 г мне поступил звонок от почты России, что пришла моя посылка и получить я ее могу по вышеуказанному адресу. Выходные у меня только в понедельник. Поэтому я с пятилетней дочкой 21 ноября поехала получать свою посылку. На почту мы зашли (втиснулись) в 11.40, было много людей в очереди (20-25 человек) , заняли очередь и ждали. В 12.20 работник почты сообщила всем, что посылки теперь можно получить по адресу ул.Ключевская 39Д (рынок ТУЯА). Мы начали возмущаться что нас сразу не предупредили. В итоге толпой, человек 15, мы направились на рынок, отделением почты, оказался маленький рыночный бутик. На дверях от руки написан график работы с 9.00 до 17.30, ВС и ПН ВЫХОДНЫЕ. Мы начали через стеклянную дверь упрашивать работников выдать на посылки. Я позвонила в центральное отделение почты Г.Улан-удэ, после моего звонка девушки сказали нам что мы сможем получить посылку после 14.00, на вопрос что делать мне с маленьким ребенком на морозе, мне ответили ПОГУЛЯТЬ ПО РЫНКУ 2 ЧАСА!!!!!! Естественно ждать и гулять мы не стали. Я решила что во вторник заеду к девяти утра на почту и до своей работы успею получить. В итоге я каждый день приезжаю на рынок к 9.00, звоню на центральную почту, почта 13 вообще трубку не берет. Мне там отвечают, что жалоба передана начальнику, на вопрос ГДЕ РАБОТНИКИ ПОЧТЫ мне отвечают, что они не отвечают им га звонки. Работники рынка утверждают, что работники почты начинают приходить на работу, кому как вздумается, то к десяти, то к одиннадцати утра. В итоге, свою посылку я до сих пор не получила, зато получила сильную простуду (каждое утро по 40 мин на морозе жду работников почты) Сегодня отправила жалобу в Москву, так как на центральной почте Г.Улан-удэ не могут решить этот вопрос, предлагая мне просто заказать платную доставку до дома. Во-первых, почему я должна платить? Во вторых я работаю до восьми часов вечера. ОТДАЙТЕ МНЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!!!

Позвонили с почты в пятницу, 3.03.17, отделение #13, сказали что пришла посылка заказанная. Не смогла сразу придти. Пришла в понедельник, 6.03.17, отстояла очередь а мне сказали что мне уже все вручили еще в пятницу. Вышла женщина, Не Знаю кто по должности, и сказала что она мне вручила желтый пакет. На мое возмущение что я не была и ничего не получала, ответила, ну значит Ваши родственники, но я живу одна и никто не мог получить. Она с пренебрежением ответила что все вручила и это Ваши проблемы и ушла. На мой вопрос показать документ о том что посылка вручена не получила никакого ответа.простой игнор. Кошмар полный, это еще и я виновата что мою посылку отдали кому то. Совсем обнаглели.

Не осилил заполнение бланков, неужели для отправки посылки нужно столько всего ? Думал достаточно будет принести посылку, указать страну, город, домашний адрес и ФИО получателя и отправителя. И свои такие же данные. Так там ещё какая-то непонятная хрень. Ну и ещё у них нет пупырчатой плёнки, пришлось домой ехать что бы запаковать нормально. Итого: потрачено 2 часа и чуть чуть минут из них 2 раза в очереди по 30 минут. А так всё более менее нормально, тут конечно мои ошибки есть, я просто тупо не знаю некоторых тонкостей заполнения бланков, но там наверное стоило образцы заполненные давать(хотя может они и были, просто жарковато было и хотелось свалить оттуда по быстрому). По большей части я коряво всё делал, когда пришёл второй раз то за полчаса со всем разобрался