Почта России

Очередь постоянно, в любое время. Но считаю, что это вина не тех двух несчастных сотрудниц ( из положенных четырёх), которые головы не поднимая пашут, а тех, кто не может нормально процесс организовать и нормальные условия работы предложить, чтобы кадры в ужасе не разбегались после недели работы там. Сама неоднократно стояла по 1,5 часа за посылками и не считаю это нормальным, но с хамством не сталкивалась ни разу, и не слышала, чтобы сотрудники хамили клиентам. Стараются даже вежливо приветствовать клиентов. Другое дело, что люди, стоящие в очереди, начинают обстановку накалять. Как будто от едких замечаний процесс ускорится. Получается, что клиенты хамить право имеют, а сотрудники не люди что ли. Возможно тоже иногда не выдерживают. Итог - сотрудники стараются, но прыгнуть выше головы не могут и со скоростью звука перемещаться тоже не могут, а претензия одна и самая большая к руководству - организуйте процесс работы отделения КАЧЕСТВЕННО !!!

Получаю посылки очень быстро! Нареканий нет

Сегодня 24 февраля 2017 года,Пришла на почту в 9 00,собралась очередь,ждали открытия целый час до 10, никаких обьявлений нет! 2 месяца назад заказала посылку,Зашла на сайт почты России, и тут мне показало что посылка закончила срок хранения и будет отправлена назад в китай , не было ни каких оповещений ни 1 ни вторичного ,Не устраивает что мелкие посылки кидают в почтовый ящик,очень много посылок крадут из почтовых ящиков! РАБОТА ПОЧТЫ НЕ УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНАЯ! ПРОСЬБА РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ С СОТРУДНИКАМИ!

Получала посылки из Китая, в очередной раз пришла в отделение с уведомлениями, а сами посылки не нашли, сказали к субботе позвонят, подождала до субботы- молчание, перезвонила вчера что бы нашли - нашли. Организация труда в отделении очень плохая, телефон не поднимают очень долго. До недавнего времени, кроме больших очередей, проблем не наблюдала, но теперь убрали из информации и телефон колл-службы "если перед вами больше пяти человек в очеоеди звонить по ... телефону"... Работает только одна девушка расторопно и всегда хорошо и вежливо - невысокая, хрупкая, темноволосая, да не обидеть бы, азиатской внешности, спасибо вам большое, обязательно узнаю ваше имя и впишу сюда обязательно.

Уведомления об отслеживаемых посылках не приносят неделями. Неотслеживаемые посылки расходятся по рукам. За лето из 50 посылок получила 24. Посылка вышла из сортировки 6 дней назад и неизвестно,где она, говорят, что еще не обработали. Очереди - просто жуть... Какой Почтобанк, если такой беспорядок с посылками, деньги им точно доверять нельзя!!