ПриватБанк

Доброго времени суток) сегодня решила снять перевод и я его сняла - в банк я зайшла в 12:32 а выйшла в 14:36 !!!! - у меня нерви на ожидание железные, но в будущем в это отдиление ни ногой. ( а долго было из-за того что надо занять очередь в кассу и узнать есть ли опридильеная валюта и достаточное ли количество, потом занимаеться очередь к администратору - чтобы она провела документально и с номерком опять надо занять очередь в кассу и забрать деньги. В моем случаи первая касса закрылась на обед и я заняла очередь в другую кассу, а во второй кассе мне сказали у них нет таких денег и мне надо подождать откритие первой кассы через мин 40 - честно это пипець еще тот) - желаю всем счастья и терпения в приватбанке!!!

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться очередными впечатлениями от отношения к клиентам в отделении "ПриватБанка", г.Белая Церковь, б-р. Александрийский, 137. Простая кассовая операция по обмену валюты (часть 1). Кассир приняла от меня сумму денег, дважды проверила на детекторе и начала проводить операцию. В этот момент к кассе подходит сотрудница банка, кассир, обращаясь ко мне со словами: - "У меня VIP-клиент", прекращает начатую операцию и возвращает принятую от меня сумму денег. Меня от удивления "закоротило". Обратился к управляющему отделением. Она выяснила ситуацию и принесла мне извинения за действия своих подчиненных. Простая кассовая операция по обмену валюты (часть 2). Кассир вновь приняла от меня сумму денег, проверила на детекторе и ВМЕСТО того, чтобы совершить операцию, обращаясь ко мне со словами: - "Давайте я Вам объясню правила ...", начинает нести бред. Суть этого бреда: На основании ВНУТРЕННИХ ПРАВИЛ БАНКА, VIP-клиент имеет преимущество во внеочередном обслуживании перед: - лицами с ограниченными возможностями; - беременными; - ветеранами и прочими категориями граждан имеющих право на льготы согласно Закона, а так же "простыми" смертными и прочими стоящими в очереди неVIP-клиентами. На мою просьбу продолжить операцию - кассир не отреагировала. Моя реплика о том, что мне не интересны внутренние правила банка и я руководствуюсь Конституцией и действующим законодательством Украины - имела тот же эффект. Подобные ситуации происходит в этом отделении последние 3-4 месяца. Пришлось потребовать прекращения операции и обратиться в другой банк... Не могу сказать о всем "Привате", но данное отделение для меня сегодня просто умерло. Как клиента оно меня утратило. Я не принесу им более свои деньги, т.к. хочу платить за качество услуг, а не оплачивать из своего кармана лекции кассиров и созерцать подобострастное лизание VIP-задов. Печально. А могли бы просто, зарабатывать - профессионально и честно. Благодарю всех и Слава Богу!

Самое адекватное отделение в городе. Очередей практически не бывает. Всегда помогут с терминалом, кстати там он не один и даже не два. Хватает всего!

Есть очереди, значит работает. Дай им Боже возродить былую СлАвУ:)))

Нормальное отделение банка с нормальным персоналом