RBT.ru

Неоднократно магазин RBT выручал меня наличием товаров которые сложно найти в других сетях. Часто приобретал товары в магазинах RBT г.Барнаул и впечатления о сети сложились вполне положительные. В отличии от магазина, а точнее состояния товара и менеджеров магазина расположенного в г.Рубцовске (ул.Трактовая 17) Алтайского края. Несколько недель назад искал проточный водонагреватель: Модель на витрине присутствовала, но найти упаковку и краны которые входят в комплект менеджеры не смогли, водонагреватель был приобретен в ближайшем местном магазине. Вчера срочно потребовался мобильный кондиционер, опять обратился к менеджерам RBT Рубцовска - ответили в наличии нет, когда я сам вспомнил что был на днях и был выбор из нескольких производителей, тогда один из менеджеров ответил что остался один, но он "Слабый". Попросил показать хоть этот экземпляр - показали, но предупредили что "это все что он него есть" - указав на витрину. Оказывается что под "все что есть" подразумевалось отсутствие упаковки (как и в случае с водонагревателем) не критично, но что меня больше удивило инструкции и фирменного гарантийного талона. Проверить работоспособность все же менеджер согласился после моей просьбы, а на вопрос хотя бы о гарантии другой менеджер пояснил "Год по чеку", на резонный вопрос где это указано мне выдали не заполненный гарантийный талон самого магазина. Отказаться от услуг всей сети меня конечно эти ситуации не сподвигнут, но гарантировано я больше не обращусь к услугам магазина г.Рубцовска. Надеюсь руководство сети обратит внимание на работу менеджеров данного магазина, так как скорее всего руководство самого магазина не стремится что либо контролировать.

Мало товара в наличии, необходимо заказыват

Хороший персонал большой ассортимент