Rixos Borovoe Hotel

Отдыхали с дочерью 9-11 августа. Все понравилось. Очень приветливый персонал. Как -будто оказались в большой гостеприимной семье. Здороваются , улыбаются Все - водители, охранники, официанты, садовые работники, менеджеры и тд. Это очень подкупает. Еда отличная. Успели позаниматься в зале. Тренажеры хорошие. Разнообразные бани. Особенно с ментоловым паром!!! Единственно - в душевой в спа зоне диспенсер с гелем упал со стены на ногу(( Необходимо закрепить. Дочери понравилось развлечение - Вейк. 2 дня бороздила озеро. Ребята молодцы! За 15 мин учат им управлять. Но нет раздевалки. Переодевались в каком-то техническом помещении и к тому же не закрывающемся. Это большой минус.. И полотенец не выдают. По крайней мере 2 дня не было в наличии. Попросили трансфер до автовокзала. Приехало такси "Экватор". Машина грязная. И салон и внутри. Не очень приятно было из такого отеля пересаживаться в грязную машину. Поменяйте партнеров или свои требования к ним. Трансфер с вокзала в отель на шатле был гораздо приятнее. Не знаю почему обратно нас отправили на такси.. Я уверена, что это разрешимые замечания! Обязательно вернемся к вам! Спасибо за гостеприимство!

Отношение к гостям ужасное. Час стояла при размещении говорят одно требуют другое хуже того издеваются.Ссылаются на свои правила которую показать не могут.Администратор пропала вообще. Все настроение испортили. Ответы на свои вопросы запросила официально. Посмотрим что выйдет. Предлагаю всем фиксировать недостатки и подовать в суд чтобы уважали гостей.21.07.2018 год.

Очень красивая природа. Несмотря на ненастный день, очень понравилось. Холл отеля просторный, персонал доброжелательный.

Потрясающе красивое место, можно сказать сказочное.. от природы и от уровня любви владельцев Rixoz комплекса, с такой любовью сделано все ...идея комфорта ,качества и размаха..даже на входе присутствует незабываемый аромат особого сорта крупного шиповника просто чудо..

Праздновали день рождения с 26 по 28 января 2017. Номер хороший, кухня тоже. Не разрешили в день рождения свою бутылку вина ( штраф 5000 тенге). Но поздравили тортиком от отеля. Приятно. Были морозы, место в крытом паркинге предоставили. 5000 тг в сутки. Персонал вежливый. Тренажерный зал отличный. Хамам тоже вполне. Очень жарко в номере, а на улице минус 37... Шёл ремонт поэтому вил не везде в отеле приятный., но это проходящее...