Rosbank

Постоянно огромные очереди, с одним клиентом могут сидеть ПО ДВА ЧАСА. Почему я должен сидеть и ждать, пока они рассчитывают кредиты, если у меня минутное дело по дебетовой карте?! Принимайте тогда кредитных клиентов в отдельном месте, пусть они там стоят по три часа в очереди. Даже в Сбербанке нет таких проблем с очередями, а тут люди с матом психуют и не выдерживают ожидания. В выходные не работают, а в будние дни у них такой график, при котором работающему человеку к ним не попасть. Просто отвратительное отделение, как и сам банк, лютейший совок с очередями.

Либо самый идиотский банк, либо сотрудники, которые в нем работают некомпетентны в своей работе. Пришел оформить расчетную карту. Сотрудник банка минут 5 сидел и тупо смотрел на мое заявление: Откуда Вы взяли это заявление? Говорю: На сайте Вашего банка. А для чего оно? Отвечаю- Ну наверное, Вы должны знать: бланк нужно заполнить, распечатать и отдать в отделение на выпуск банковской карты. Сотрудник продолжает тупить. А потом выдает- Какая сумма будет проходить по карте? Говорю- Порядка 100 тысяч в месяц. Опять ступор. А Вы сможете подтвердить банку легальность Ваших денежных средств на карте? Тут у меня уже терпение лопнуло. Не запомнил как зовут молодого человека, работающего тут. Не понимаю, как таких людей берут на работу в банк, которые грамотно не могут объяснить что к чему. Ранее обращался в разные банки, но такого идиотизма не встречал ещё нигде.

Хорошие компетентные сотрудники, обслуживанием доволен, всем спасибо, всего наикрасшего

Если б посмотрел отзывы сразу, то не поехал бы сюда. Долго, и некомпетентно. Тоже пришлось ехать в Москву, чтобы просто снять деньги и закрыть счёт. Просто просят репутацию нормальному в целом банку.

Постоянно много народу и всего работает два менеджера