Rosbank

Самый худший банк из тех,в которых я была.Обслуживание отвратительно долгое,по 30-40мин,при этом возле оператора нет стула и все время приходится стоять,помимо этого огромные очереди,очень часто из трех специалистов работает только один.Перерыв не заявлен,но фактически в обеденное время обслуживание проводится только в одном окне,соответственно очередь становится ещё больше.

Банк не расположен к клиенту. Приходится ждать обслуживание по 40-60 минут. Операторы работают медленно, постоянно куда-то отходят. Не рекомендую это отделение.

Парковочных мест почти нет, обслуживание очень долгое. Обращение с клиентом на 3+. Внутри, конечно, приятно, красиво. Сидячих мест не так много. В целом все хорошо, но уровень сервиса слабый.

Постоянная очередь у операторов по работе с физическими лицами, их всего 2 и явно не хватает. Меньше часа ни разу не получилось обслужиться. Операторы работают очень медленно. Экономят на количестве персонала

Хорошее месторасположение, огромное здание, кулер со стаканчиками и водой, замыкающий, что ждать придется долго. Самое человеческое отношение к сотрудникам - в субботу работало всего 4 человека - менеджер, кредитник, кассир и охранник. За две недели первый раз получилось попасть в банк и уйти ни с чем. Но благодаря героизму кредитного менеджера клиент не ушел в сбербанк. Они начали активно подбирать программы кредитования и время свободное мое улетучилось в небытие. Не дождался финала истории, так как на работе нужно быть через 15 минут (45 минут увлеченной беседы о преимуществах банка надеюсь помогли девушке-клиенту остаться сторонником Росбанка), но я не отчаиваюсь и попробую снова.