Stroymarket

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об "обслуживании" клиентов. Рассказ "Уютно ли гостям, когда у тебя дома месяц в ванной и туалете нет дверей" или "донеси сам, и угадай сам, что надо для установки". Заказали и оплатили двери для туалета и ванной комнаты еще 5 июня, изначально обещали, что идти они будут, ну, максимум недели 2. Через несколько недель, когда позвонили и спросили где двери - ответили, что с нами уже созвонились и согласовали доставку на наш адрес на вечер этого же дня (нам никто не звонил) выяснилось, что договорились вообще не с нами и везут не нам. Напутали. Ок. Ждем дальше. В итоге прождала месяц. Приехала к ним оплатила доставку и установку двери. Доставка с 17 до 18. Привезли почти в 7 вечера и не на тот адрес.Ок. Еще и оказывается только до дверей подъезда доставка (здесь ладно уже мое упущение - сама не доглядела в документах, но предупредить устро тоже можно было, когда оформляли. Хорошо, что быстро откликнулись знакомые и помогли донести все на 4 этаж). Сегодня пришел установщик дверей и спрашивает: А где пена? - вам не сказали ее докупить? А еще установка замков на двери у нас отдельно оплачивается - вам не сказали? И знаете, в этом и проблема вашего обслуживания. ДА! НЕ СКАЗАЛИ! Может для сотрудников, которые на обслуживании все это привычные и банальные вещи, НО я не делаю ремонт каждый день и всех тонкостей не знаю. Поэтому ДА - надо говорить, что доставка у вас разная бывает, чтобы клиент не стоял у подъезда и не думал, как ему переть все это добро на 4 этаж и ДА - надо предупреждать, если для установки двери надо платить за все по отдельности + еще и докупать материалы. В ваших же интересах, чтобы я доплатила за нормальную доставку и докупила в вашем же магазине все необходимое для установки. Мало того, что месяц ванная и туалет дома без дверей, так еще такие казалось бы мелочи, а доставляют массу негатива. Непрофессионально

заказал двери с доставкой. Привезли быстро. Все понравилось. Выбор хороший, вежливые сотрудники. Спасибо. Рекомендую

Тяжело найти свободного консультанта. Все заняты. Выбор хороший.

Хороший магазин, отличный ассортимент. Продавцы очень компетентны, все подскажут и доходчиво все объяснят.

Спасибо Оксане из отдела дверей за помощь.Последний раз был в этом магазине год назад и в этот раз был приятно удивлен что магазин стал огромным и современным )