Тойота Центр Орёл

Ужасно!!!!Обратилась в Ваш сервис по замене передних стоек, стойки заказали, через 2 дня приехала на замену, после 2 часов выяснилось что болты прикипели и нужно резать стойки с заменой еще линок и т.д ., стоимость повысилась ещё на 30 000, но самих болтов на складе в Москве не оказалось, когда появяться не известно, договорились с менеджером, как будет ясна ситуация с болтами он со мной свяжется.Прошло 3 дня, я самостоятельно нашла и заказала все необходимые детали, причем дешевле в разы, но это и так понятно, позвонили в сервис ,чтобы сказать что детали заказаны, оказалось менеджер тоже заказал детали , причем без моего на то разрешения.А теперь самое веселое, приехали на замену стоек , во -первых менеждер Банников Андрей уговаривал оплатить и установить Ваши детали, взамен наших, типо с него спишут стоимость заказа, вообще бред, сам виноват,сам и плати, во вторых машину делали сутки вместо заявленных 4 часов, оказалось у Вас вообще нет нормального оборудования, но поехали дальше, Ваши "мастера" умудрились разрядить новый аккумулятор и в результате заблокировать мне сигнализацию, на то чтобы исправить проблему с сигой они сказали записываться , так времени нет исправить свою же ошибку, мне нужно срочно исправить проблему с сигнализацией, я уезжаю в другой город и ждать не намерена. В общем если Ваша машина на гарантии, то выбора у Вас нет, будите обслуживаться в этих "специалистов", масло и фильтры это видимо единственное что они умеют делать действительно хорошо, а под все остальное руки у них не заточены. С сигой проблему решили самостоятельно, ибо отдавать машину снова в руки Вашим "профессионалам" себе дороже. А теперь давайте посмотрим на качество выполненных работ по замене стоек, мы не поленились и проверили, фото прилагаю. Первое что бросилось в глаза после снятия колеса это желтый стрейжик с правой стороны на креплении провода датчика вращения , на месте где ранее был болт, у меня даже слов нет, потеряли болт и не нашли ничего лучше как заменить его на стрейджик, молодцы, прям мастера от бога, Вам самим не стыдно так делать свою работу??? Пошли дальше, при замене стоек, сняли пыльник гранаты переднего привода левого колеса тем самым сняв одноразовый хомут пыльника, а после установки стоек не нашли ничего лучше как поставить ОДНОРАЗОВЫЙ хомут обратно, естественно в связи с плохой затяжкой хомута всю смазку выдавило обратно.Я молчу что вообще само снятие стоек было выполнено неправильно))) Так что вот так вот в Вашем центре выполнили работу, мало того что непрофессионально , так еще и взяли за это 13 000 , а поставить новый хомут , который стоит три копейки средст не нашли))) Уважаемые учредители и руководители данного центра, если Ваши специалисты не умеют выполнять качественно всю перечень работ заявленных в Вашем прайсе, то уберите их из перечни своих услуг, сразу скажите что делаете только замену масла и фильтров в машинах со сроком эксплуатации не более 3х лет и все, к Вам обращаться никто не будет.Я то теперь точно забуду к Вам дорогу.

Как то менеджеры не очень хотят продать автомобиль, не подходят и т.п. надо как то с клиентами работать лучше чай, кофе и т.д. А так только 3 звёзды за то, что это Тойота.

Тойота это всегда Тойота! Очень хороший сервис, делаю там все, включая шиномонтаж.

Очень качественное и позитивное обслуживание!!! Оказывается,что у официального дилера даже выгоднее поменять масло и фильтр,чем в "серых" автосервисах!!!

Тут видимо все рассчитано на то чтобы продавать только дорогие автомобили