Тойота Центр Пулково

Заранее записались на тест-драйв в этот салон на 24.06.18 на 16 часов. Приехали точно ко времени. В салоне, как в предыдущих отзывах уже писали другие разочарованные уровнем сервиса потенциальные клиенты, нас никто не встретил. Мы позвонили менеджеру Данилевскому Антону, после чего он к нам подошел и попросил подождать "минут 5-10". Далее - стандартная наплевательская схема по отношению к потенциальному клиенту - мы прождали полчаса, за которые этому менеджеру даже не пришло в голову подойти и извиниться за происходящее. Естественно, посмотрев на ситуацию, мы уехали не дождавшись тест-драйва, впустую потеряв полчаса времени. Наш уход, само собой, этим "высокопрофессиональным" менеджером даже не был замечен. и нам никто не перезвонил. Резюме одно - судя по всему, как уже здесь писали в других отзывах, местные менеджеры полагают, что они своим присутствием в салоне его украшают и осчастливливают пришедших в него покупателей. Приходится констатировать, что уровень сервиса в дилерских центрах Трйота остался в прошлом веке ((по крайней мере, конкретно в этом салоне). Если бы не возникшая необходимость в грузовичке (пикапе), даже не посмотрели бы в эту сторону. Хочется верить, что в другом СПб салоне этой марки менеджеры попадутся более адекватные.

Обслуживание отличное, очень вежливый персонал, все подскажут и покажут. Всегда встретят с улыбкой. Приобретать авто и обслуживать одно удовольствие.!!!

Приехал на ТО. За день до этого заезжал по гарантийному в Приморский центр Тойота. Разница в отношении к клиенту колоссальная (можете посмотреть мой отзыв про них). Меня направили к очень приятному и обходительному сотруднику отдела сервиса Дмитрию, который на притяжении всего процесса сопровождал меня и отвечал на все возникающие вопросы, предлагал кофе и т.д. Пожелав присутствовать при проведении работ, меня сопроводили в сервисный цех, предупредили шэф-мастера о моем присутствии и представили мастера, который будет заниматься моим авто. Мастер Савченко Анатолий Васильевич приятный по общению человек, дал советы по эксплуатации, быстро и качественно выполнил весь спектр необходимых работ. Большое спасибо сотрудникам сервиса, будем обслуживаться исключительно у Вас.

Отличный дилерский центр, из всех тойотовских выбираю всегда именно его, хотя хотелось бы всё-таки ускорить проведение тех. обслуживания тс. Радует, что данный центр старается работать со своей клиентской базой и прислушиваются к замечаниям.

Обслуживаю машины в этом центре уже 10 лет. Нет ни каких нареканий. Нравятся скидки на ремонт и запчасти для подержанного авто. Приветливый персонал.