Торговый дом Сокол

Магазин Радужный. Сервис нулевой, доставка с опозданием, доставка по городу ужасная, две машины на 3-4 магазина, грузчиков нет. Плитку не проверяют на складе, самим нужно проверять. Не советую даже связываться с этим магазином.

тихий ужас, потом говорим что плохо живем, как работаем так и живем. Купили плитку на 140 тыс, Привезли вместо 60х60 42х42. начали говорить что завод больше не выпускает и тд и тп. Ладно пошли навстречу, однако ужас только начинался... через некоторое время пытался обменять (именно обменять, а не сдать) остатки в заводской упаковке на сумму 3 тыс 200... Но встретил такое негодование со стороны работников, что просто развернулись и ушли... очень не рекомендую...

Выбор товара не плохой. Работа консультантов весьма посредственная.

Продавцы не заинтересованы в покупателях. Расчёт плитки ведут понятно только для себя и не верно, беседу с покупателями не поддерживают. Приходилось докупать недостающую плитку. руководству пора бы задуматься о смене продавцов.

Отвратительное отношение к покупателям. Началось все с того, что решили заказать в Соколе мозаику 8 июня 2016го, оплатила заказ полностью, сказали, что привезут 4го июля (договор №149). Собственно, и договор был действителен до 4го числа. Как наступило 4ое число - ни ответа, ни привета. В итоге сама набрала - сказали, что мозаика задерживается, придет 11го числа. 11го звоню, говорят, что не знают когда придет. В общем, мурыжили меня долго, кормили завтраками, отвечали грубо, не могли определится, кто был ответственный за поставку мозаики. Говорили, что вагон стоит и ждет разгрузки, когда он разгрузится - никто не знал. В общем, нашли в другом магазине замену, но это еще не все. Решили вернуть деньги. Позвонили, спросили, возможно ли это. Мне ответили, что можно, а еще можно забрать мозаику (отлично вышло, когда другая мозаика УЖЕ куплена и прошло больше месяца). Я приехала к ним на Калининградскую (не ближний свет), написала заявление на возврат директору. Заявление рассмотрели через день, потом позвонили и сказали, что можно забирать деньги. Я сказала, что заеду на след. день с утра и заберу. С утра еду к черту на куличики, а мне говорят, что в кассе денег просто нет (2 148 руб.), приезжайте вечером. Просто издевательство! Отложить нельзя было, видимо. Что можно еще сказать - это дурдом полнейший!!! Забрали все документы, когда деньги вернули. Теплое отношение, квалифицированные сотрудники, которые помогают с покупкой, исполнение в срок - это не про этот магазин.