Транспортная компания РАТЭК (Терминал:)

Господа, приветствую! Исключительно редко пишу отзывы (есть чем заниматься), но тут не удержался. Хочу сказать, что как минимум этот златоустовский терминал -УЖАСНО не клиентоориентированная контора, как в Советский Союз окунули. Мало того, что посылку менее 1 кг весом на расстоянии менее 1000 км доставляли 10 дней, с абсолютно не адекватным ценником (регулярно пользуюсь услугами их конкурентов и неоднократно убеждался, что за такую стоимость курьер доставляет "до дверей", а эта транспортная компания - только до терминала ), так её ещё получить невозможно... Менеджеры терминала телефонные трубки при разговоре с клиентом бросают, решать ничего не хотят. На складе несколько мужиков-грузчиков откровенно просто лежат на диванах не занимаясь ничем. Забюрократизированные процедуры, почтальон Печкин из Простоквашино гораздо более конструктивен. Возможно, дело только в Ирине и её руководителе Евгении - работниках златоустовского пункта выдачи грузов. В любом случае, пользуюсь услугами этой ТК в первый и последний раз, жаль потраченного времени и эмоций. Пошел на это из-за удобства грузоотправителю, но что по мне, то пусть дальше от дома, но как показывает практика сотрудники конкурентов (или их регламенты, либо подход к тем кто платит деньги) более подготовлены работать в рыночных условиях. Специально никого не упоминал, но поверьте в следующий раз если будет выбор - уж лучше Почта России.

Кошмарно долго идут грузы. Посылка из Челябинской области в Калининград идет больше месяца!!! Первый и последний раз с ними связываюсь