Троллейбусное депо

Добрый день. 06.06.2018 г. на остановку "Сибзавод" по направлению к городку Нефтяников приблизительно в 17-50 подъехал троллейбус номер 2 в который я начала входить в заднюю дверь, которая тут же закрылась, прижав мне руку и туловище, сумка, пакет и часть меня находились за дверью, троллейбус резко поехал, не убедившись в безопасности пассажиров. На мои крики остановиться отреагировали пассажиры и только проехав 100 метров водитель остановился, но двери открыл не сразу и я продолжала быть зажатой. Фото руки с гематомами прилагаю, а также фото троллейбуса номер 2. Кондуктор и пассажиры были очевидцами данного происшествия.

Вчера(25.10.17.) В 10:30 утра от промежутка отсановки Лицкевича до остановки Ермак на пешеходном переходе меня с моим ребенком чуть не сбил тралейбус номер которого 67,гаражный номер 252,262.Заехав на зебру и остановился у моего носа видя что на пешеходном переходе стоят легковые машины и ждут.Дальнейшие его действия меня вообще убили.Водитель просто начинает махая в рукми в разные стороны показывать на знак пешеходного перехода и покрывать меня матом(при ребенке которому 5лет).Ребенок и так стоял в шоке +к этому добавились слезы что какой то дядя орет матами на маму.Далее он послал нас,нажал на педальку и поехал на всех парах.Я успакоила своего ребенка и нашла в интернете номер телефона оператора этой компании21-12-08.На что мне сказали что это не приятная ситуация,напишите суда и вам ответят что будет делатся и как разбиратся.Это дело после еще стольких оскарблений в нашу с ребенком сторону я просто не оставлю.Если я не добьюсь здесь спроведливого решения,значит добьюсь его в другом месте.Это просто УЖАС.