УкрСибБанк

Худшая система обслуживания с которой я когда-либо сталкивался. Я был клиентом банка но давно и данные устарели. Для того чтобы я мог сделать оплату в банке мне необходимо обновить мои данные. Если я отказываюсь это сделать мне отказывают в обслуживании. Я не могу заплатить банку деньги! Каков финт? О чём думают менеджеры? Персонал вежливый и приветливый этого не отнять. Постараюсь больше не тратить время на этот банк.

Почему не работает терминал? Понятно, что выгоднее через кассу принимать платежи, но вы же заявляете эту опцию - так почему не работает? ответ на горячей линии - не знаю, возможно ему просто нужна инкассация. Так в чем дело? Не понятно.

Медленно это немного не то слово - всё очень и очень затянуто... Менеджер всего одна - обслуживает хорошо, внимательна, тактична, вежлива. Всё расскажет, уточнит и предложит, но она одна - на такое внимание уходит куча времени, а что делать в это время остальным? Исследовать пустые рабочие места? Или два несколько раз повторяющихся рекламных сюжета развешанных повсюду где было место? Есть ещё в помещении начальник и его заместитель которые и не подумают что либо предпринять даже если очередь к менеджеру увеличится до 3х человек - наоборот, ещё и отвлекут менеджера подбросив ещё работу которую необходимо выполнить "в ближайшее время"... даже жаль девушку-менеджера как она до сих пор не уволилась только... Кассир работает с темпо-кассой (подразумевает задержку выдачи денег) но без документа от менеджера ни одной операции выполнить не может... а у менеджера сидит бабушка которая не помнит зачем пришла и поэтому спрашивает обо всём и всё это выслушивает... Вообще если у Вас есть лишние 20 минут можете зайти сюда чтобы убить время при покупке 40баксов... :)

Вопросы не решаются, ответ и помощь получить просто не возможно. Девиз :" Кто дольше обслужит клиента"

Все очень медленно