Адрес ул. Ленина, 20, Кострома, Костромская обл., Россия, 156000Телефон +7 494 235-36-51Вакансии Сайт Ваш день http://www.vash-den.com/ |
График работы в году
понедельник: 10:00–19:00вторник: 10:00–19:00 среда: 10:00–19:00 четверг: 10:00–19:00 пятница: 10:00–19:00 суббота: 10:00–17:00 воскресенье: 10:00–15:00 Уточнить время работы и часы посещения можно по телефону +7 494 235-36-51 Сайт, адрес, режим работы
|
Вакансии в Ваш день
Ваш день отзывы
|
- Отзывы сотрудников и любезных посетителей о Ваш день;
- Положительные и отрицательные отзывы жителей города Кострома;
- Все отзывы обязательно проходят модерацию.
Ремонт унес много нервов. Но если до этого все производители так или иначе косяки за собой правят и стараются идти на поводу клиента хотя бы чуть-чуть, то эти превзошли всех. НЕДОСТАТКИ были везде. халтура и некомпетентность. и если вначале маленькие то потом просто пипец. Сам из Ярославля диван покупал в Костроме. Решил брать выставочный экземпляр, т. к. уже столкнулся с кучами рекламаций по возврату и доделками. А тут видишь товар лицом и сразу принимаешь решение нравиться или нет. Плюс хорошая скидка. Покупал в салоне на Ленина 20. Кресло-реклайнер и Диван из кожи. Сумма заказа 115 тысяч. 1 Диван и кресло выполнены комби кож-зам/натуральная кожа. Только какая выяснить нормально так и не удалось. Один консультант говорил что кожа Китайского пр-ва, другой Итальянская. Я более менее поизучал вопрос. По виду кожа была похожа на кожу с частично скорректированным лицом и хорошего качества, а не полностью корректированную потому и решил брать. 2 На момент заказа у продавца не оказалось ни договоров ничего. Всю сумму я отдал а по факту мне дали только товарный чек! уже хотел отказываться от покупки но ездить по нескольку раз в другой горд не хотелось. Договор привезли только уже при доставке. 3 Сама доставка. Вот тут просто "вишенка на торте". Кресло занесли. Очень аккуратно бережно. Поставили куда попросил. Даже обувь сняли. А потом началось... Диван не проходил в подъезде. Хотя до этого при оформлении заказа я предупреждал что подъезд узкий и дверь в квартиру стандартный 80-ка. И В салоне тогда казали что не волнуйтесь все разбирается, разберут и соберут без проблем. Диван оказался не разборным! В добавок парни закурили рядом с диваном и часть пепла падала рядом. На мое предложение покурить где -нибудь еще, ибо диван все же денег стоит один начал хамить. Разобрать по месту не смогли, потратили кучу времени, кучу звонков и решили диван отвезти на фабрику чтобы там разобрали все посмотрели и потом приехали люди и уже собрали несчастный диван. И тут просто контрольный в голову! Если забирают диван, то нужно еще забрать в кресло чтобы потом все вместе привезти обратно!!! Я разговаривал с 2 какими-то девочками и никому так и не смог вдолбить что с креслом все нормально и его не нужно забирать и по 10 раз возить, мало ли поцарапается или поломается! так и не понял почему кресло нужно было забирать. по факту у меня ни денег ни товара... это просто незнаю какой пипец клиенториентированный сервис. На начальников я так и не смог выйти. так что по итогу диван и кресло забрали. И самое главное никаких извинений за полную некомпетентность как руководства так и отдельных сотрудников я за все время переговоров не услышал. А звонили и думали что делать с диваном наверно часа полтора и причем была куча звонков штук 5-10 наверно. Никаких извинений и то что мы в кратчайшие сроки удобные для клиента исправим эту неприятность! Наоборот у меня сложилось впечатление что мне еще там одолжение делают! Одна из менеджеров вообще наехала что это я с ней на повышенных тонах разговариваю. Мрак полный. p.s. забыл добавить о том как проходила попытка разборки дивана. Она проходила перед самым подъездом на клочке земли и асфальта и клумбы с тюльпанами. На этом месте положили(спасибо хоть за это) картонку на которой и вазюкали диван со стороны на сторону пытаясь его разобрать. Когда я выходил посмотреть сотрудник распарывал дно у покупки за 100 + тыщ чтобы посмотреть как диван устроен и как же его можно разобрать. Текстом свои эмоции мне сложно передать.
09.12.2018
Отзывы о других организациях
Fix Price
Калиновская ул., 42, Кострома, Костромская обл., Россия, 156013
Крысиная нора
ул. Пряничные Ряды, 1, Кострома, Костромская обл., Россия, 156000
Почта России
пр. Студенческий, 9, Кострома, Костромская обл., Россия, 156011
Zooпровизия, Сеть Зоомагазинов
Галичская ул., 100, Кострома, Костромская обл., Россия, 156013
Мир GSM
ТЦ "Кострома Сити", пр. Мира, 21, Кострома, Костромская обл., Россия, 156000
Посмотреть отзывы от сотрудников о работе и свежие вакансии в других рубриках:
Мебельные магазины
Магазины для дома
Разные магазины
Учреждения