Velcom ООО Патио Плюс

Сегодня в очередной раз убедилась, что бесплатный сыр только в мышеловке. Поговорка «Лох- это судьба» про меня. Решила приобрести сыну телефон. Зайдя в салон, в первую очередь уточнила у продавцов, возможно ли приобрести товар в рассрочку без первоначального взноса. Девочки ответили, что возможно. Сообщила, что телефон для 8-летнего сына, нужно что-нибудь бюджетное. Девочки, к слову вежливые и обходительные. Предложили несколько моделей, называя их цену. Выбор остановила на модели Xiaomi Redmi 5. К слову цена аналогичных аппаратов в интернете варьируется от 290 до 340 рублей. Мне озвучили стоимость 329 рублей. Ненавязчиво так, добровольно- принудительно к телефону добавилось еще защитное стекло (цена около 10 рублей) и силиконовый чехол (примерно 18 рублей). Консультанты отправили запрос в банк для одобрения кредита, и в течение 20 минут пришел положительный ответ. Девочки конечно озвучили мне ежемесячный платеж, но голова от жары видимо плохо работала))) и мой калькулятор в голове не соотнес сумму платежа с окончательной ценой товара. Сын был рад покупке. И я как-то забыла деньгах. Поразмышляв немного, я все таки уточнила, не многовато ли для ежемесячного платежа, на что консультанты вежливо ответили, что сюда включена стоимость страховки, и такая практика во всех салонах города. К слову страховка 80 рублей!!! Это еще не счастливый конец. Вернувшись домой с покупкой, я развернула лист кредитного договора, который подписала не глядя. И сумма меня мягко говоря удивила- 517 рублей. Я перезвонила в магазин для уточнения информации, девушка консультант сказала мне, что этот телефон действительно стоит 329 рублей, НО, это в том случае, если бы я приобрела его сразу либо в кредит. А в рассрочку такая модель стоит 389 рублей. Об этом продавцы мне конечно не сообщили сразу. Возможно, я выбрала бы товар дешевле или отложила покупку. Ну что же, теперь на трезвую голову посчитаем, телефон-329 (как на ценнике), защитное стекло-10 рублей, силиконовый чехол-18 рублей. Получим 357 рублей. Итого меня «нагрели» на 160 рублей. Что хочу сказать в завершении, одно точно- сама виновата. НО, уважаемые продавцы консультанты, я понимаю, что вы «сидите на проценте», но есть же и человеческий фактор. Нельзя так поступать с людьми. И, если вдруг, кто-то из администрации захочет передо мной извиниться, прошу – не стоит. Оставьте извинения для следующих ошарашенных клиентов. Спасибо за внимание!

Приношу извинения за свой негативный отзыв. Я его удалила, так как написала его не разобравшись. Уточнила у других операторов. И теперь понимаю, что наушники они кладут на само деле дешевые, а пленка у других тоже так клеилась не на весь экран так как 2D. Хотя мне не понятно почему когда берешь дорогой телефон там появляются такие серьезные недочеты? Но и понимаю, что это недоработки производителя, а не продавца.

Быстро обслуживают. Консультанты то же хорошие.