Веста-мебель

Здравствуйте! Хочется рассказать немного о сервисе ВЕСТА. Жалею, что за кухней обратились именно к ним. Кухню рассчитали, приехал замерщик ( за 1000 руб). Ждём... Все как написано в договоре, через 40 рабочих дней привозят кухню. Собираем. Сами. Не хватает планки. Приезжаем в магазин. Администратор магазина ( не знаю откуда её вытащили, потому что общаться она совершенно не умеет, хамит и просто отказалась называть свое фамилию имя и отчество)утверждает, что все нормально, всего хватает, а если мы чего то не понимаем, то нам предлагают пригласить сборшика за 20 т.р.( стоимость сборшика - процент от стоимости кухни) На разумный вопрос - почему так дорого, кухня вся собрана, осталась непонятная планка - последовал ответ - это уже ваши проблемы. Мы не возмущались, когда выяснилось, что из за неправильного расчёта у нас не входит столешница, когда часть верхних деталей не входят тоже, нам предложили доплатить 1200 и нам сделают новый укороченный шкаф. В результате проще было обратиться к обнинским мебельщикам, которые БЕСПЛАТНО укоротили шкаф. Когда часть фурнитуры оказалась очень плохого качества, тоже не возмущались. Разозлило окончательно вот что- как вы думаете сколько может стоить ручка на мебель? В ВЕСТЕ она стоит больше 600 руб, одна. Когда точно такую же ручку я увидела в Леруа Мерлен за 88 руб, естественно был шок. Логично, прийти с претензией,т к ручка не сделана по индивидуальному заказу. Ожидаемо, от этой конторы был отказ,т.к они считают, что ручки сделаны по индивидуальному заказу, хотя написано что сделано в КНР. Ребята , в условиях такой конкуренции, совдеповскими методами работать ну никак нельзя. Даже поблагодарить не за что. Кухня стоила далеко не 50 т.р. Думаю, что за эти деньги можно было бы заказать в месте, где в основе - угодить клиенту. Все мы ошибаемся, но все по разному исправляют эти ошибки. ВЕСТА повела себя очень не красиво. В итоге после скандала, к нам все таки приехал сборщик , который подтвердил, что не хватает планки шириной 10 см. Нам делали эту планку 3 НЕДЕЛИ.. За это время мы успели заказать,нам сделали по нашим размерам и привезли!!! два комода и огромный шкаф. Естественно мы все это заказали в другом месте.

Заказали шкаф, сказали три недели ждать, оказалось по факту полтора месяца!!! Такое впечатление, что четыре доски со штангой производят на северном полюсе. Телефон в договоре указан недействительный!!! Пришлось копаться в интернете, чтобы дозваниться по нескольким разным номерам. Считаю, что это полный непрофессионализм. Больше заказывать тут не будем.

Купили здесь практически всю мебель в квартиру. Ассортимент средний, но если знаешь, что хочешь - самое то.

Огромный выбор в наличии и на заказ

Не было не разу но слышала сто всё отличное.