Ветеринарная клиника "Провет-Капуцин" Мытищи

Если делать ежегодные прививки и она у вас около дома, то можно. Но если можете доехать в другую клинику-то лучше выберете другую. На ресепшене парень и девушка. Парень очень вежливый, но ему руководство видимо ни чего не объяснило ни по услугам, ни по ценам ИЛИ дали неверную информацию его коллеги. Девушка-это просто ужас). Также не осведомлена о ценах , хамоватая, видимо новая, всего боится (ну хотя бы при клиентах вела себя достойно). Во многих отзывах про эту клинику читала про персонал на ресепшене. Руководство писало-все исправим. И где....? Это я пишу все поверхностно, не вникая в ситуацию, которая нас коснулась. Вытягивают деньги, предлагают ненужные процедуры. А Семисынова (видимо директор и врач в одном лице) просто хамка, нет элементарного знания этикета общения с клиентами. Ведут себя как будто мы им должны. Ужас.В один день говорят одну процедуру, одни деньги, записывают, приходишь. А оказывается та процедура плохая и надо другую делать, и деньги соответственно другие. Это говорит о компетенции врачей. И самое отвратное, они говорят зачем вам эта процедура. Так вы же сами нам сказали, что нужна и сами записали. И еще. Нам очень жаль, что мы не попали к хирургу Захарову, вежливый, достойный врач. К нему стоит идти. Про других врачей ничего не могу сказать, т. К. не обращались. Итог:потратите нервы, время и выйдите из клиники как оплеванные,а и забыла-потратите куча денег.

Персонал мне понравился. Процедура была не сложная, поэтому полностью оценить работу клиники я не могу. Состояние стола мне не понравилось. Грязный, с многочисленными следами. Обработку явно не проходит. Учитывая цены, считаю это недопустимым.

Приём по записи, в процедуре пришлось поучаствовать! Персонал вежливый и отзывчивый (хотя могло ли быть иначе)?

Не понравилось. Я сама подсказывала где и как дискомфортно животному...и цены ого-го...за простой осмотр (1,5 минуты) больше 1000 рэ. Лишнее телодвижение и проба + деньги, причем не спрашивая и не говоря во сколько это хозяину влетит...очень непрофессионально, больше туда не поеду. Сказали нужна операция, но гарантию решения проблемы никто не даёт - может поможет, а может и нет. Это как??

Хорошо, но дорого. Но к хирургу больше обращаться не буду. Неправильный диагноз за немалые деньги!