Ветклиника Мастино

Обратились в данную клинику по вопросу стерелизации кошки, по совету знакомых. Привезли кошку с самого утра, как и требовалось как и договаривались. На голодный желудок, оставили в своей переноске. Сказали что врач подойдет, осмотрит и будет проводить процедуру. Займет сама операция 1,5 часа, но животное должно быть в клинике сутки, якобы для наблюдения. Вечером решила позвонить уточнить состояни любимца, на что мне ответили что еще ничего не делали, будут делать позже. Перезвонить сказали к 21.00. С горем пополам дозвонились в половину 10, и на вопрос как состояние животного опять же дали отрицательный ответ. Будут делать позже. Животное привезли рано утром, оставила на всякий случай пакетик еды в переноске... ну мало ли захочет кушать. На наш вопрос а вы ее кормили или поили, ответили что НЕТ. Это получается что кошка сутки была без еды и воды!!!! Это вообще нормальное отношение!!!???? На вопросы почему так получилось, нам ответили что были экстренные операции, я все понимаю, но не весь же день!!! Причем на кануне звонили записывались на процедуру. В тот день в клинике был всего один врач, который и примал животных, осматривал и оперировал и принимала деньги... как такое можно!!! Мы даже и не знали когда сделают нашу процедуру, возможно это было бы и ночью а возможно и под утро.. а утром нам нужно было забрать кошку. От процедуры отказались по телефону и приехали за кошкой. Отвели в помещение где находились животные (около 10) в очень маленьком помещении.... нашу девочку поставили к стенеке местом переноски через которое поступал воздух... то есть она весь долбанный день просидела в замнкнутом помещении без света, нормально воздуха.... а самое главное БЕЗ ВОДЫ И ЕДЫ!!! На то что мы отказались о услуг данной клиники, врач отреагировала достаточно ГРУБО И НЕУВАЖИТЕЛЬНО. БОЛЬШЕ В ДАННУЮ КЛИНИКУ НИ НОГОЙ!!! И НИКОМУ ИЗ ЗНАКОМЫХ СОВЕТОВАТЬ НЕ БУДУ!!!! Не важно человек или животное, это живое существо, и отношение должно быть одинаковое!!!

Отвратительная клиника !!! У меня заболел хомячок мне дали номер ветеринара по хомячкам я пишу и присылаю пару фотографий с проблемой моего хомячка и спрашиваю что это ? И как лечить ? Она отвечала но не охотно говорила мазать фукольцином ,пол города обошла и все же нашла этот фукольцин вчера обработала а сегодня договорилась что приеду В КЛИНИКУ . и она попросила сегодня не мазать , я послушала и не стала трогать ,потом спрашиваю если бы я заплатила за то что бы она приехала к нам домой потому что мне проблематично было бы ехать ( на сайте написано что врача на дом вызвать МОЖНО ) а это персона в очень грубой форме ( с матами ) мне высказала все свое недовольство и возмущение . Ну я извинилась сказала мол что не хотела вам грубить , а сегодня уже пишу ей и хочу договорится во сколько я приеду к ним она просто тупо не обращает внимания на мои сообщения хотя она их смотрит !!! Это ее работа !!! Если тебе настолько лень хотябы написать мне "да" или "нет" то зачем вообще работать я не понимаю ?!!! Я честно не решила отвозить своего хомячка к этой извините за выражение" ДЕБИЛКЕ" потому что подумала если ей лень хотябы мне ответить !!! Вдруг ей станет лень капельницу ему поставить когда ему будет плохо !!! Поэтому прошу администрация этой клинике СЕРЬЕЗНО ЗАДУМАЙТЕСЬ О СМЕНЕ ПЕРСОНАЛА!!!!!

Привезли кота на кастрацию. Грубый врач, который тупо взял деньги и записал имя. Сказал мол приезжайте вечером. Приехали вечером, кот весь поцарапанный лежит в даже своей мочи в клетке. Даже ничего ему не подстелили!!! Ужасные условия.

Наш пёс провел в стационаре клиники 4 суток. Все лекарства - за собственный счет. Врачи постоянно меняются, когда бы мы ни позвонили спросить о самочувствии, первый вопрос - а это кто? За четверо суток сотрудники клиники не потрудились запомнить даже имя пациента. Двое суток без катетора, полтора суток без воды. На вопрос, как же так, почему не ставите катетор, фельдшер ответил - ой, а мне не сказали. Диагностика "на глазок", анализы сделали в последний день жизни нашего малыша, а может, и не сделали. Мой пёс умер во время диагностической процедуры, под наркозом, который дал ему внештатный сотрудник клиники. У молодого и все еще сильного животного не выдержало сердце. Уважаемые врачи клиники Мастино, с вашими сердцами все в порядке?

Сволочи убили мою Малышку ,сделав некачественную стерилизацию ,пусть тоже самое случится со всеми их детьми!!!!!! К этим тварям лучше не ходить , мозгов им хватает только на капельницы .