Vilgud

Записался заранее на установку магнитолы и камеры заднего вида, приехал за 10 минут в назначенное время, на чистый машине, договорился с человеком , чтоб меня забрали, до этого момента , всё было отлично общение по телефону , запись , согласование работ. Приёмку открыли на 10 минут позже, но ладно , всё понимаю , утро пока все пришли, переоделись, зашёл в приёмку , обозначился , кто и зачем пришёл, сказали посидите, сел , жду , потом попросили документы, записали,. В процессе записи сотрудник вслух вызказывает недовольство другими сотрудниками и явно не понимает за что браться и что делать, тоже бывает но в понедельник, а не во вторник, потом слышу как говорит один другому : этот отказывается делать эту работу, потому что не знает как ! Уже настораживает!!! Потом фраза: а эта машина всё ещё весит на подъёмнике , они что до сих пор не сделали, второй отвечает : не знаю!!! Уже нервничаю!!! Потом человек заносящий в компьютер данные моего авто говорит второму, пусть Дима посмотрит , что за магнитола, а мне говорит , подождите. Жду. Приходит человек, как я понял Дима, ему говорят , что надо что то сделать и посмотреть магнитолу указывая на меня. Дима уходит, потом уходят остальные , остаюсь один в приёмке , смотрю через окно в зал где производят работы и виду Дима загоняет другую машину , потом идёт к следующей что то делает, потом начинает пить чай или кофе из кружки. В это время другой сотрудник ходит по залу и тупо ковыряться в носу , и это не в переносном смысле , а реально это делает. И вид у него при этом не как у специалиста автомеханика , а как у человека не понимающего что он тут делает!!! Остальные сотрудники , особо тоже не спешат приниматься за работу ! Короче говоря приехал к 9 утра , на часах 9:34 , стою вижу всё происходящее и сомнения меня одолевают, а как и что мне тут сделают, и вопрос когда, а если потом , что то не так , с кого я что спрошу??? Ну и решаю , что нет, свою машину этим специалистам не доверю. Хотя лично к Диме притензий нет, он один похоже там что то делал. Уехал минут через 15 звонок!!! А вы где спрашивает меня приёмщик, мы вас потеряли!!!! Опомнились!!!!! На работе !!! Отвечаю я!!! Потом несколько звонков из отдела контроля качества, извинения и т.д. Но время потеряно, моё, человека которого я просил за мной приехать, мне теперь опять искать сервис , звонить договариваться и т.д. Вчера менеджер , записывал, звонил мне , что то узнавал , согласовывал. И что ?! И нечего!!! Вывод: сервис может и нормальный , оборудование наверное тоже, но организация процесса и отношения к клиенту не очень!!!! Поэтому решайте сами обращаться в это автосервис или нет.

Заезжал на ремонт и диагностику в техцентр на своем а/м Toyota Camry Gracia. Плохо работала подвеска, были посторонние шумы иногда. Заменили мне там стабилизатор поперечной устойчивости и все втулки, но и так по мелочам еще, после диагностики на современном оборудовании. Дали много полезных советов. Как и что, когда, какие запчасти желательно менять. Цены у них гораздо ниже чем у других, так как автозапчасти у них ниже примерно на 45 %. Всем обслуживанием вполне доволен, сделали все хорошо.

Красила в этом автосервисе машину, решила поменять цвет. Сразу скажу, что сотрудники приветливые и терпеливые. Я долго не могла определится с оттенком цвета, в итоге остановилась именно на том который мне посоветовал сотрудник автосервиса. В итоге на покраску ушло совсем не много времени, и цена оказалась приемлемой. Теперь езжу считай на "новом" авто)) очень благодарна сотрудникам данного автосервиса. Ребята вы просто молодцы!!!

Три раза звонил , что-бы узнать насчёт регулировки клапанов , три раза мне обещали , что мастер перезвонит , но что-то он забыл походу ! Если что в клинском сервисе это было.

Крыша довольно сильно помята была и немного капот. За ремонтом обращался в Вилгуд. Вышло по деньгам чуть больше 10 тысяч, что сравнительно недорого. Оборудование здесь отличное, отсюда и результат безупречный.