Витязь

Вышел из строя телевизор Philips. Потекла крыша и накапала на мат.плату. И ежу понятно, что лучшим вариантом ремонта - ее заменить. Звоню в это "сервис" - спрашиваю, смогут ли они ЗАКАЗАТЬ - мне в ответ очень грубая и неприветливая женщина говорит "да", но для этого нужно принести и оформить диагностику... Зачем диагностика, если я хочу просто заказать плату - мне не объяснили. Сказали, что диагностика войдет в стоимость детали. Ну думаю диагностика рублей 500-1000, ладно, переплачу эти деньги, только бы плату заказали. Спустя неделю, за неимением транспорта, приволок телевизор. Захожу, через несколько вопросов мне сразу - 5000 рублей ремонт + стоимость платы. У меня глаза на лоб и полезли - о каких пяти тысячах идет речь? Оказывается 2500 рублей диагностика и сама работа 2500 рублей. Узнаю по голосу и поведению женщину с которой разговаривал по телефону. Почему не сообщили по телефону, что стоимость диагностики с ремонтом аж 5000 рублей? Она и ответила, что я не спросил, потому и не сказала. Стандартная схема - заманивают к себе в логово, не рассказывая никаких сумм, говоря только расплывчато и без конкретики, а потом уже в "офисе" (логове) стреляют бешеными суммами. Как было бы правильно: мне сказали - 5000 рублей ремонт и объяснили по полочкам за что 5000 + не грубым, приветливым голосом. Сказали сколько примерно будет стоить плата +\- 1000 рублей. Они же даже этого не сделали. Если встречаете сервис в котором по телефону никакой конкретики, все расплывчато, а в офисе ничего объяснять не желают, кидаются только суммами, ссылаясь, что вы сами по телефону не спросили - БЕГИТЕ ОТТУДА!!! Вас обманут, сдерут деньги и будет то же самое что и с комментарием ниже.

Отдавали музыкальный центр в ремонт: не регулировалась громкость. По условиям ремонт они должны сделать в срок 90 ДНЕЙ!!!!! Вот столько они его и делали! То у них мастер болеет, то он в отпуске, то деталь они заказали, но она не пришла и пр. пр. пр. Заезжаешь, узнаешь, когда будет готов, они говорят, что перезвонят, т. к. мастера нет и тут же про тебя забывают. Но апофеозом стало то, что когда мы забрали центр (ЧЕРЕЗ 78 ДНЕЙ!!! 78, КАРЛ!!!) то громкость как не регулировалась, так и не регулируется + появились другие глюки. Что они ремонтировали, вообще не понятно!? Крайне не рекомендую!!!!!! Отвезли мы данный центр повторно, исправить то, что не доделали и что еще сломали в процессе ремонта. И вот уже 4 месяца (ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!!!!!) "ждем деталь ... бла-бла-бла.... очень редкая ... бла-бла-бла ... мы вам позвоним неизвестно когда". Блин, если бы сейчас не попался отзыв про бытовую технику, то я бы уже и забыва, что у нас когда то был этот центр!!!

Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис, принес в ремонт телевизор Philips с сиптомами неисправности материнской платы, вроде бы отправили её официальному представителю на восстановление, дали гарантию 3 месяца, взяли 9т за восстановление и 5т за работу (открутить крышку, материнку, отстегнуть шлейфы и поставить обратно), при этом позвонили в конце ремонта (после оплаты основной суммы) и сказали что сломано ещё 2 шлейфа и необходима замена за 2т.р. (по счастливой случайности они у них оказались и сказали что кто-то его разбирал и сломал их, хотя телевизор они первые после покупки разбирали). Ровно через 4 месяца стали появляться те же симптомы, что и до ремонта, телевизор 1-2 раза в день мог выключаться. Написал просьбу отремонтировать в рамках гарантийного случая. Взяли телевизор, позвонили и предложили заменить плату на НОВУЮ за 6т.р. + работа 2.5т.р. (спрашивается зачем они восстанавливали ее в прошлый раз за 9т.р., когда новая 6.т.р). Решил не связываться с ними больше, приехал забирать телевизор. Вынесли "труп", т.е. то ли добили его, то ли "выпотрошили", но телевизор даже не включался как до его сл."ремонта". Попросил написать акт о том, что возвращают совершенно неисправный аппарат, отказались, начали хамить, оставил заявление на имя директора (якобы отсутствующего из-за болезни) о предоставлении акта (Вы думаете кто-то после этого позвонил и предложил решить вопрос?!). В общем впечатление самое плохое, "ремонт" вылился в 16т.р., телевизор не работает и неизвестно что с ним сделали. Решать Вам, обращаться или нет в эту контору. Дополнение к отзыву 10.01.2018 Нашёл материнскую плату в Перми под матрицу моего телевизора, стоимость 5000р, пересылка 300, установил, телевизор работает. Вот и делайте выводы друзья о "Витязь" с их "ремонтом".

Хороший магазин бытовой техники. Рассрочка на 3 месяца без банков от самого магазина при 50% оплате сразу.

Хороший магазин. Внимательные и грамотные продавцы.