ВТБ

Сотрудники отделения работают нехотя, на вопросы отвечают пространно, клиента гоняют от окна к окну. Это наводит на мысль о том, что банку ВТБ клиенты не нужны!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАМ БЫВАТЬ ЗДЕСЬ!!!!!!!!

Отвратительно, постояла большую очередь, а мне сказали, что нужных карт в наличии нет, идите в другое отделение. Человеку , у которого банкомат зажевал 5000 никто помогать не стал, персонал хамоватый, помещение маленькое. Не ходите туда.

Нереально попасть, никуда не торопящиеся девочки окучивают клиентов по 35 минут. Чтобы закрыть карту этого банка провёл полтора часа в очереди. У сотрудницы ещё хватило наглости спросить «почему вы переходите в другой банк»

Отделение тесное. Посетители ждут за спиной к слышат все общение с сотрудником банка. Всего 5 замызганных стульев. Очень душно. Очередь передо мной 10 человек, будний рабочий день. На приеме два сотрудника. В зале нет охраны.

Отвратительное обслуживание- очень все медленно, причем без разницы 2 человека или 10 находится в офисе, все равно простоишь от 40 до 60 минут. Особенно смешно на этом фоне выглядит табличка возле специалиста - лучший работник, если лучший работает медленно и вальяжно, такое впечатление, что сейчас заснет, то я представляю как остальные работают. Я считаю дело в руководстве - рыба тухнет с головы, сменить и работа наладится, говорю это как бывший руководитель, сейчас на пенсии.