Xiaomi

Купила в данном магазине роутер. Покупка прослужила мне 5 дней, после чего успешно перестала воспринимать подключение к интернету. На следующий день отнесла роутер в магазин. Ожидала консультанта у кассы долгое время ( в этот момент все работники магазина решили обслужить одного клиента и не обращать внимание на меня) . Мой запрос на ремонт оформили, сказали, что через пол часа перезвонят и скажут, нужно ли отдать роутер в ремонт/обмен/возврат денег.Вернулась в магазин через час, ответа так и не услышала. Пришла в магазин спустя 3 дня,напомнив о том, что подала заявку о ремонте, консультанты только тогда решили показать мне ответ на запрос и забрали роутер в ремонт. Через 4 недели ожидания ремонта, мне решили вернуть стоимость покупки. Видно, что в магазине сложился хороший коллектив, но этот коллектив так же хорошо отлынивает от своей работы.

Моя оценка этому магазину 0. Пребрели мобильный телефон в этом магазине, который оказался бракованным, когда обратились с ним в магазин, работник нам заявил что это не поломка, а поломана зарядка (которую он должен был заменить, раз уж она поломана) чего он не сделал. Убедившись что поломана не зарядка а гнездо, мы снова обратились в магазин, в этот раз девушка, оформила нам ремонт по истечению 2 недель нам позвонили и сказали что вернут деньги, так как ремонту не подлежит По ошибке девушки которая оформляла документы на ремонт телефона, нам не возвращают всю сумму, так как она написала модель не того телефона, мы опять потеряли время в этом магазине , а результата ноль. Нам обещали перезвонить, и не перезвонить. Когда я сама позвонила в магазин, что бы узнать, как дела и когда вернут деньги, продавщица говорила со мной как баба с базара. Не разу нам не принесли извинения за предоставленые неудобства и за потерянные часы в этом магазине. Товар не качественный работники не компетентные.

Качественное обслуживание. Видно, что ребята знают свое дело. Доступно все объясняют и подскажут.

Купил телефон. Доволен. Продавцы посоветовали хороший телефон

Бизнес есть бизнес... Как и везде, главное - продать свой товар... Для этого, естественно, надо развести покупателя, утверждая, что лучше он нигде не найдёт, их смартфоны - самые лучшие, все продавцы ими пользуются и очень довольны... Вы купили Xiaomi и не довольны? Что-то неисправно? Вам просто не повезло... Вы - один из тысячи... Решайте свои проблемы сами, не в Европе же живёте...